Cielo: a maior adquirente do Brasil com cobertura nacional
Cielo oferece débito a partir de 1,07%, crédito à vista a 3,48% e nota 9,2/10 no Reclame Aqui. Maior adquirente do Brasil com Flash, Lio On, Tap e plano de aluguel. Veja taxas, simule suas vendas, compare planos e descubra se vale a pena para MEI e pequenos negócios.
- Aceita pessoa física e jurídica
- Modelos com e sem aluguel mensal
- Débito a partir de 1,07%
- Crédito à vista a partir de 3,48%
- Ótima reputação no Reclame Aqui (9,2/10)
- Conta digital gratuita, Empréstimo / Capital de giro, Antecipação de recebíveis e Pix QR Code
Decisão rápida
Melhor para
autônomos, MEI e pequenos negócios que vendem no débito e crédito
Ponto forte
Excelente suporte ao cliente (RA 9,2/10)
Ponto fraco
Alguns modelos cobram aluguel mensal — verifique antes de contratar
Funcionalidades e serviços da Cielo
A Cielo Pay oferece conta digital gratuita para PJ, com rendimento de 100% do CDI, transferências e QR Code de cobrança direto no app.
Recurso essencial para MEI e autônomos que querem centralizar vendas e gastos do negócio em um único lugar, sem custo fixo mensal.
A Cielo oferece a linha Emprestimo Receba Mais, com credito liberado sem burocracia e pagamento automatico descontado das vendas futuras no cartao.
Ideal para lojistas que precisam de capital rápido para comprar estoque, reformar o ponto ou cobrir períodos de baixo movimento sem comprometer o fluxo de caixa.
A Cielo permite antecipar recebiveis de vendas parceladas no mesmo dia ou no proximo dia util, com taxas que diminuem conforme o volume antecipado.
Útil para negócios com alto volume de vendas parceladas que precisam de liquidez imediata, especialmente em períodos de pagamento de fornecedores.
A Cielo aceita Pix via QR Code na maquininha e tambem por aproximacao NFC nos modelos LIO On, Flash e Zip.
Indicado para quem quer oferecer mais opções de pagamento sem custo adicional — o Pix não cobra taxa de recebimento para o vendedor.
Pelo app Cielo Gestao e possivel criar links de pagamento para cobrar a distancia por WhatsApp, sem precisar da maquininha presente.
Perfeito para vendedores online, prestadores de serviços e quem faz entregas — permite cobrar a distância sem precisar da maquininha presente.
O Cielo Tap transforma celulares Android em maquininha via NFC; no iPhone, o Tap to Pay da Apple esta integrado ao app Cielo.
Solução para autônomos, profissionais liberais e vendedores ambulantes que querem aceitar cartão sem investir em equipamento.
Cobrança recorrente / Assinatura
O Cielo Tap permite configurar vendas recorrentes, ideal para cobrar mensalidades e assinaturas de clientes fixos sem maquininha presente.
A cobrança recorrente automatiza o faturamento de clientes fixos: mensalidades, planos, assinaturas e pacotes. Em vez de cobrar manualmente todo mês, você cadastra o cliente uma vez e a cobrança acontece automaticamente no cartão ou via Pix.
O app Cielo Gestao centraliza relatorios de vendas, extrato, antecipacoes e suporte em um unico lugar diretamente no celular.
Um bom app de gestão transforma o celular em painel de controle do seu negócio. Você acompanha as vendas do dia em tempo real, consulta o extrato, filtra por período e identifica os produtos e horários com melhor desempenho — sem precisar de planilha ou contador.
A Cielo suporta integracao TEF para conectar a maquininha ao PDV da loja; a Cielo LIO On e voltada a estabelecimentos com automacao comercial.
A integração TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) conecta a maquininha diretamente ao sistema de caixa do comércio, eliminando a digitação manual de valores e reduzindo erros. É a solução para lojas, restaurantes e estabelecimentos que já usam um sistema de gestão próprio.
A Cielo oferece atendimento humano por telefone (0800-570-8472) e suporte tecnico 24h pelo 0800-570-0111, alem de WhatsApp.
Ter acesso a um atendente humano faz diferença quando a maquininha trava no meio de uma venda ou quando surge uma dúvida que o chatbot não resolve. Maquininhas com suporte telefônico ou humano garantem que você não fique na mão nas horas críticas do negócio.
Calculadora Cielo
Use nosso simulador Cielo para calcular quanto você recebe em cada venda no débito, crédito, parcelado e Pix.
Digite um valor para ver quanto você recebe após as taxas
Maquininhas da Cielo (4)
Clique em uma maquininha para simular suas vendas
Cielo Flash
Impressora de comprovante, chip próprio e boa autonomia de bateria. Indicada para balcão, restaurante e uso intenso.
Maquininha Cielo
Impressora de comprovante, chip próprio e boa autonomia de bateria. Indicada para balcão, restaurante e uso intenso.
Cielo Lio On
Terminal com tela touch, câmera e apps de gestão. Ideal para vender e controlar produtos, estoque, clientes e caixa num único equipamento.
Cielo Tap
Transforma o celular em maquininha via NFC. Sem custo de aquisição, ideal para vendas eventuais.
Para quem recomendamos cada maquininha
Escolha o modelo ideal para o seu perfil de uso
| Maquininha | Ideal para |
|---|---|
| Cielo Flash Maquininha de balcão | Impressora de comprovante, chip próprio e boa autonomia de bateria. Indicada para balcão, restaurante e uso intenso. |
| Maquininha Cielo Maquininha de balcão | Impressora de comprovante, chip próprio e boa autonomia de bateria. Indicada para balcão, restaurante e uso intenso. |
| Cielo Lio On Terminal smart | Terminal com tela touch, câmera e apps de gestão. Ideal para vender e controlar produtos, estoque, clientes e caixa num único equipamento. |
| Cielo Tap App de pagamentos | Transforma o celular em maquininha via NFC. Sem custo de aquisição, ideal para vendas eventuais. |
Bandeiras aceitas
Formas de pagamento suportadas pelas maquininhas da Cielo
Débito e Crédito
Vouchers
Carteiras Digitais
As taxas da Cielo variam conforme o plano e o prazo de recebimento. No débito, os valores começam em 1,07% e no crédito à vista a partir de 3,48%. Confira a tabela completa e atualizada:
Planos e taxas
Cielo — taxas por modalidade
| Plano / Prazo | Pix | Débito | 1x | 2x | 6x | 12x | Média |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Cielo
1 dia - Até 5 mil - Pessoa Física
|
— | 2,09% | 4,68% | 7,07% | 12,63% | 21,47% | 12,61% |
|
Cielo
1 dia - De 5 a 15 mil - Pessoa Física
|
— | 2,03% | 4,56% | 6,89% | 12,21% | 20,69% | 12,19% |
|
Cielo
1 dia útil - Acima de R$15 mil - Pessoa Física
|
— | 1,83% | 4,16% | 6,49% | 11,41% | 19,29% | 11,39% |
|
Cielo
1 dia - Até 5 mil - Pessoa Jurídica
|
0,99% | 1,96% | 4,42% | 6,68% | 11,72% | 19,78% | 10,94% |
Taxas em % por transação. Verifique condições na página de cada maquininha.
Quer comparar as taxas da Cielo com outras maquininhas lado a lado?
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O Reclame Aqui é a maior plataforma de resolução de conflitos entre consumidores e empresas no Brasil. Veja como a Cielo é avaliada pelos seus clientes.
Avaliação dos consumidores
Cielo vale a pena? Taxas, vantagens e soluções
A Cielo é a maior adquirente do Brasil, com 30 anos de mercado, presença em mais de 5.500 municípios e cobertura de 99% do território nacional. Atende desde o autônomo com o Cielo Tap no celular até grandes redes varejistas com soluções corporativas personalizadas. Para quem precisa de uma maquininha com ampla aceitação de bandeiras e suporte nacional, a Cielo é uma das referências do setor.
A Cielo vale a pena?
Depende do perfil. As taxas da Cielo partem de 1,07% no débito para os planos cadastrados, com condições melhores negociadas para quem tem volume. O Pix na Cielo tem taxa — diferente de algumas concorrentes que o oferecem gratuito — o que vale considerar se o Pix é a principal forma de recebimento do seu negócio. Para médios e grandes estabelecimentos, a profundidade do ecossistema e a capilaridade da marca compensam.
Maquininhas da Cielo
São quatro modelos disponíveis, com perfis distintos de aquisição:
- Cielo Tap — gratuito. Transforma o celular Android (com NFC) em maquininha, sem nenhum custo fixo. Aceita crédito, débito por aproximação e Pix. Indicado para quem fatura até R$ 10 mil por mês.
- Cielo Flash — disponível na modalidade compra (R$ 274,80) ou aluguel com mensalidade isenta a partir de determinado faturamento mensal. Compacta, com Wi-Fi e chip 3G.
- Cielo Lio On — por R$ 238,80 na compra. Tela touchscreen com Android embarcado, chip 4G e Wi-Fi. Aceita vouchers de alimentação e refeição além das bandeiras tradicionais.
- Cielo tradicional — aluguel com taxas negociadas, voltada para estabelecimentos com maior volume e necessidade de condições personalizadas.
Diferenciais da Cielo
- Mais de 84 bandeiras habilitáveis: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard, Cabal, vouchers (Alelo, VR, Pluxee/Sodexo) e benefícios corporativos.
- Presença nacional: suporte presencial e rede de atendimento em todo o Brasil, incluindo municípios de menor porte.
- Antecipação de recebíveis: disponível pelo app ou maquininha, com crédito no mesmo dia.
- Integração com sistemas: API de e-commerce e gateway de pagamento próprio para integração com PDVs, ERPs e plataformas digitais.
A Cielo é confiável?
Com mais de 1,6 milhão de clientes ativos e 30 anos de operação, a Cielo possui nota 9,2/10 no Reclame Aqui com certificação RA1000, 99,8% de reclamações respondidas e 97,6% de resolução. Para estabelecimentos que precisam de uma adquirente com histórico sólido e cobertura nacional, é uma escolha segura e amplamente testada.
Se você está comparando maquininhas Cielo, use a tabela de taxas acima para ver os planos disponíveis e simular qual modalidade de aquisição faz mais sentido para o seu negócio.
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Perguntas frequentes sobre a Cielo
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